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中海驰安保运营总经理唐汉军（中)接受华强安防主编徐松林（右一）采访
报警运营核心在服务
“对于众多的中国安防企业而言，产品的利润已经越来越低，深圳很多的安防工厂甚至都很难盈利。而做好运营服务却给安防企业提升了更多的附加值。”中海驰安保运营总经理唐汉军告诉记者。
三年前，中海驰安保运营在广西试点报警运营，将报警和视频监控平台进行整合。“视频联动的报警运营模式成为了中海驰的主打产品。”最开始，中海驰安保运营在广西柳州进行了招商加盟,覆盖了广西柳州的5000家用户。经过3年时间积累，目前在全国已经有近300家加盟商。
对于广西试点的成功，唐汉军总结为四个字“服务模式”。因为报警的产品实际上是大同小异并无根本区别，尽管中海驰安保运营采用了视频联网报警的方式，但是并没有根本性改变整个报警行业的产品特性。“无非就是视频联动和报警的结合。”但这并不是中海驰安保运营的核心内容。“我们的核心是服务。”唐汉军表示，相对于国内其他同行，中海驰安保运营的运营和服务体系有着自己独特的优势。“我们在全国市场开拓时，各个地方的构架和体系都是完全按照中海驰安保运营的运营模式和运营理念进行管理。无论是团队培训还是企业愿景、薪酬机制、团队文化都是公司统一运营和打造。”
在服务方式上，唐汉军表示，安保运营就是要解决服务问题。所以，整个公司在报警和接警处理方式上都有严格的时间限制。在内部管理上，各个加盟商都需要采用中海驰安保运营统一的管理方式，达到高效、统一的管理。在解决服务的问题上，中海驰安保运营的后台都有专业的人员管理，出现警情都能够及时通知业主和消费者，能够迅速做到事先预防。“预防为主、出警为辅”极大降低客户的损失。这就是中海驰安保运营的服务核心。
在薪酬机制和团队文化建设上，中海驰也有着自己的管理模式和文化建设氛围。“中海驰安保运营本身就是靠管理起家，所以在管理上有着自己独特的优势。”因此，中海驰安保运营在服务和管理上相对同行略胜一筹。这也是公司发展的根基。
利可共而不可独
在报警运营行业中，中海驰安保运营的报警运营旋风席卷全国市场，并创造出了惊人的业绩。在唐汉军看来，这得益于公司的自有产品根基和“利可共而不可独”经营理念。
“安防实体企业遍体鳞伤，因为安防产品企业已经不赚钱了。而做报警运营的企业更是哀鸿遍野，死伤无数。这就挫伤了很多客户和加盟商的积极性。”但是3年前通过中海驰在柳州的报警运营试点发现，运营中海驰的报警运营产品都取得了良好的成效。3年来，中海驰柳州的加盟商都赚到了自己的一桶金。
唐汉军表示，中海驰安保运营的产品全部是自己研发、生产，并按照成本价出售给自己的加盟商，这就减少了安防产品的中间成本，为加盟商降低了中间成本。
在运营模式上，各地的加盟商全部采用了中海驰安保运营总部统一的规范运营模式，使得各地的报警运营规范化、管理垂直化，节约了大量的管理成本。
此外，中海驰安保运营有一整套完整的解决方案来解决报警运营中的收费和服务问题。“我们有自己产品，我们有统一的管理和解决方案，为加盟商减去了中间成本，也为加盟商赚取了利润。”让我们的加盟商实实在在赚到了钱，这才是中海驰迅速发展的原因。
跨界
梦想是支撑一个企业走入发展快车道的加速引擎。对中海驰安保运营而言，更是如此。而唐汉军的观点更是让记者大跌眼镜。他说，中海驰卖产品收取服务费并不是公司本身考虑的问题，中海驰安保运营要做的就是做跨界经营。唐汉军表示，因为中海驰安保运营运用的是国内先进的云高清远程视频安保运营系统，通过云计算积累了大数据，这才是中海驰安保运营发展的最终目的。
中海驰安保运营的目标是用大数据提高公司的盈利能力。因为中海驰安保运营的报警运营积累了成千上万的目标客户数据端口。中海驰安保运营能够对目标客户的数据“加工”，通过“加工”实现数据的“增值”。“有了大量数据之后，我们可以植入很多关于安全的内容等等。”
就如同现在的微信，微信本身是免费的，但是用户的需求都可以在微信实现。微信实现了人与人消费的粘度，解决了人民衣食住行等问题。而中海驰要做的就是实现安全的链接，实现人与人安全粘度的问题。“通过中海驰报警运营的APP可以实现安全链接，然后提高各种增值服务。”
对于中海驰安保运营的定位，唐汉军表示，中海驰安保运营是一个互联网企业，现在人人都在提互联网+，中海驰安保运营也是“互联网+”型的企业， 做安防行业的互联网平台，并让其产生最大的价值。
